Cuestionario para medir la calidad de los servicios de una agencia de viajes.


Cuestionario para medir la calidad de los servicios de una agencia de viajes

El siguiente cuestionario tiene como objetivo evaluar la percepción de los usuarios respecto a la calidad de los servicios brindados por una agencia de viajes, las variables consideradas para formular las preguntas están basadas en el modelo SERVQUAL aplicado al turismo. Accede al cuestionario a través de la siguiente liga: https://drive.google.com/open?id=1B1F9oVWE4ZJWI6l9yd7NxH2cOeY1gnD0  

Agencia de viajes sueña y viaja, (2017). Huatulco. Recuperado de: https://www.facebook.com/suenayviajaec/



Espero que esta información les sea de ayuda.

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