Herramientas Básicas de Calidad Como norma general, existen algunas características que se denominan criticas para establecer la calidad de un producto o servicio. Lo más común es efectuar mediciones de estas características, obteniendo así datos numéricos. Si se mide cualquier característica de calidad de un producto o servicio, se observará que los valores numéricos presentan una fluctuación o variabilidad entre las distintas unidades del producto fabricado o servicio prestado. (Salazar López, 2019,párr. 1) 7 Herramientas de la Calidad Fuente: PPCabrera, (2019). Calidad, 7 Herramientas Básicas. Recuperado de https://blogs.uninter.edu.mx/ESCAT/index.php/calidad-7-herramientas-basicas-ingenieriasuninter-iisca-escat/ En esta entrada, se encuentran algunas herramientas básicas aplicadas en casos hipotéticos, señalando la importancia y el gran beneficio que nos proporcionan. Se mencionan 5 herramientas: 1. Histograma 2. Diagrama de Ishikawa 3. Diagrama d
