Mónica Cruz

Joseph Juran: Pionero de la Calidad A continuación les comparto la infografía con algunos de los datos y aportaciones más importantes de Joseph Juran,  pionero de la calidad, espero les sea útil e interesante la información:

Calidad en el Servicio Definición propia: Será de calidad aquella atención al cliente que se brinde con amabilidad y una excelente actitud, logrando la máxima satisfacción del cliente, además de ser competentes ante cualquier situación. Cuida tu dinero Fuente: Da Silva, K. (2018). ¿POR QUÉ LA CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE ES IMPORTANTE?. Recuperado de  http://www.formulaenlosnegocios.com.mx/por-que-la-calidad-en-el-servicio-al-cliente-es-importante/

Bienvenidos a este mi blog, un espacio en donde podrán encontrar información relacionada con el turismo, viajes e incluso experiencias personales sobre estos, espero les sea de ayuda y entretenimiento.